我们将“真诚、务实、有效”的服务为用户提供始终如一的高质量服务。我们的客服团队和强大的网络平台为思创实施优质的售后服务提供了有力的保障。
1、客服部门:有由客服专员、程序工程师、网页设计师、网管组成的专门客服部门,提供6×8小时人工服务,随时为客户解决出现的问题。
2、客服系统:已建立了完善的信息化管理系统,保障了在客户众多的情况下,客户资料、客服请求能得以有效地记录和及时处理,公司采用办公系统的方式和电子档案的管理方法来对客户进行管理。
3、电话服务:健全电话服务机制,7×8小时专人接听电话,接受客服请求,并对客户定期回访,随时为客户解决出现的问题。
4、客服电话:13837199157
5、在线服务:7×12小时在线接受客服请求。
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