万疆好车,检测师的一天


当你坐在办公室吹着空调时;

当你津津有味地吃着美味的饭菜时;

当你下班时间一到,立马起身回家时;

。。。。。。

然而,

有这么一批人,

他们每天穿梭在检车的路上,

严寒酷暑挡不住他们,

雷雨交加更阻止不了他们,

他们就是万疆的汽车检测师。

早上9点钟,检测师郑伟的一天就这样开始了。

早上9点到9点半是我们的晨会时间。按照公司晨会的流程(喊口号-角色演练-目标布达),所有人身穿工服起立喊口号,当西安的城市经理赵总喊出:“各位同事早上好!”所有人异口同声地回应:“好,很好,非常好,无论用什么方式我们会变得越来越好!”当口号喊完之后,我能感觉到现场满满的斗志,所有人都意气风发,精神抖擞,口号虽然结束了,但它带给我的震撼仍在我的脑海中回想,以至于我忘记了接下来的工作,还是赵总说接下来让郑伟和王博进行角色演练,我才回归正题。检测师郑伟和王博分别扮演BD和车商(B端)进行角色演练,他们的角色演练话术熟练,态度不卑不亢。最后西安8个人分别说出自己的今日目标。转眼间,时间已经过了半小时,晨会结束,所有人准备奔赴自己的战场。

图一  晨会照片

图二  检测师郑伟和王博角色演练

       检测师郑伟今天接到公司派单去诚诚市场检测一台2019款奔驰SUV。接单后,郑伟检查完检测工具,装好公司资料,背上公司统一配发的背包,就马不停蹄地奔向诚诚市场,半个小时后到达盛宝行,自拍加门头发公司市场部群里。随后进店介绍自己,与车商老板核对车辆信息后就马上按照公司培训的检测流程,同时也结合自己的专业知识及以往经验,开始检测。

       首先是机舱查看,打开机舱盖,检测发动机,遇到看不清楚的地方就用手电筒照明,再往下就用内窥镜,内窥镜就如同胃镜一样,能够深入到车辆内部,看得更准确,检测的更精准。当检测到主驾驶室的时候,除常规检测外,还需要对车辆的行车电脑进行检测,读取车辆现有故障及历史记录,更加准确判断车况。

图三  检测师正在对行车电脑进行检测


经过1个小时的检测,郑伟根据公司269项专业检测项目,一一排除事故、火烧、水泡等问题,这台车可以享受万疆汽车90天无忧回购。

图四  郑伟检测奔驰SUV现场照片


       检测过程中,为了更仔细地了解车况,他们时而躺在地上,时而钻进车里,时而侧着身子,在我们外人看来都是各种扭曲的姿势,而他们自己却调侃说夏天躺在地上凉快。时常听年龄大一点的人说现在年轻人都吃不了苦,我想告诉他们,其实我们万疆汽车大多数检测师都是二十出头的小伙子,有人刚刚成家立业,有人刚刚大学毕业,但是他们具有较强的专业能力,基础知识扎实,态度诚恳,不怕苦,不怕累。他们的内心只有一个想法,努力工作,检测更多的二手汽车,给客户一个满意的答卷。

  

图五   检测师郑伟和姚蕾检测现场

图六 检测师郑伟正在给客户介绍公司产品


       这台车检测完后,检测师郑伟又接到总部新检测任务,准备赶赴金豪车行,到的时候已经快下午一点了,随便在车行附近吃了一碗面,就开始了下午的检测。后来又去了平安行车行检测一台。由于在金豪车行给老板介绍公司产品时间较长,加班到下午六点四十才完成所有的检测,今天共检测3台,他准备回办公室参加今天的夕会。

       晚上19点到办公室,准备召开今日的夕会。夕会主要是今日总结,经验分享,明日目标预估。晚上7点四十分夕会开完后,郑伟坐在办公室写了今日的工作日志,对今日做了总结,明日预估检测3台。八点多准备坐地铁回家。

图七  夕会照片


这就是万疆好车,检测师的一天。

他们是一群奋斗的少年,他们在万疆燃烧自己的青春,释放自己的能量。

万千用户,无疆之休,是他们永远的使命!



万疆(北京)汽车服务有限公司

市场部

杨少妮

2021.08.06